Εγγύηση-Επιστροφές-Υπαναχώρηση

  • Όροι εγγύησης:

Η εγγύηση προϊόντων που αγοράζονται μέσω του picker.gr είναι μέσω των επίσημων αντιπρόσωπων του εκάστοτε κατασκευαστή. Αντικατάσταση συσκευής γίνεται έπειτα από έγκριση από τον προμηθευτή ή κατασκευαστή. Η εγγύηση του προϊόντος έχει διάρκεια σύμφωνα με το κατασκευαστή από την ημερομηνία αγοράς της και επιτρέπει τη δωρεάν αποκατάσταση του προβλήματος, εφ’ όσον το προϊόν συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς, δεν έχει γίνει επιδιόρθωση ή προσπάθεια επιδιόρθωσης προϊόντος από μη εξουσιοδοτημένο άτομο και δε καλύπτονται βλάβες από κακή χρήση. Ο προμηθευτής ή κατασκευαστής έχει το δικαίωμα να μην δεχτεί  βλάβη στα πλαίσια της εγγύησης αν υπάρχουν σημάδια κακομεταχείρισης στο προϊόν. Το picker.gr ενημερώνει τον πελάτη για τη γνωμάτευση του κατασκευαστή ή προμηθευτή.

Το κόστος αποστολής του προϊόντος βαραίνει τον πελάτη.

  • Επιστροφές προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση (DOA):

Η επιστροφή προϊόντων (DOA) γίνεται αποδεκτή μόνο σε περίπτωση έγκρισης από τον προμηθευτή ή κατασκευαστή από τον οποίο ορίζονται οι καλυπτόμενες βλάβες  και η αποδεκτή χρονική διάρκεια επιστροφής προϊόντων (DOA)    

  • Επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων – Δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης από τον πελάτη.

Έχει το δικαίωμα ο πελάτης να υπαναχωρήσει, με προθεσμία 14 ημερών για την επιστροφή των προϊόντων. Για την υπαναχωρήσει είναι απαιτούμενο το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία και να συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς. Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον πελάτη.